Adatkezelési tájékoztató

WPC Global Kft.
Hatályos: 2025. augusztus 27-től

1. Az adatkezelő adatai

  • Cégnév: WPC Global Kft.

  • Székhely: 1184 Budapest, Lakatos út 44/F

  • Cégjegyzékszám: 01-09-434429

  • Adószám: 32631339-2-43

  • Képviselő: Magyar Imre ügyvezető

  • Telefon: +36 70 608 3451

  • E-mail: info@wallroy-panels.hu

  • Weboldal: https://wallroy-panels.hu/

Az adatkezelő a továbbiakban: „Szolgáltató”.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat a GDPR 5. cikkében foglalt elveknek megfelelően kezeli:

  • jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan,

  • a szükséges célhoz kötötten,

  • az adatok mennyiségét a szükséges mértékre korlátozva,

  • pontosan és naprakészen,

  • csak a szükséges ideig tárolva,

  • biztonságosan, az érintettek megfelelő védelme mellett.

3. Az adatkezelés jogalapjai

Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikke alapján:

  • szerződés teljesítése (webshop rendelés, kiszállítás, számlázás),

  • jogi kötelezettség teljesítése (számviteli kötelezettségek, adójogszabályok),

  • hozzájárulás (hírlevél feliratkozás, marketingkommunikáció),

  • jogos érdek (visszaélések kiszűrése, rendszerbiztonság).

4. Kezelt személyes adatok köre és céljai

4.1. Webshop rendelés során megadott adatok

  • név, cím, telefonszám, e-mail

  • számlázási és szállítási adatok

  • megrendelt termékek adatai

Cél: szerződés teljesítése, számlázás, szállítás.
Megőrzési idő: a számviteli előírások szerint 8 év.

4.2. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

  • név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma

Cél: ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása.
Megőrzési idő: maximum 2 év.

4.3. Hírlevél-feliratkozás

  • név, e-mail

Cél: marketingkommunikáció, ajánlatok küldése.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.

4.4. Panaszkezelés

  • név, cím, e-mail, telefonszám, panasz tartalma

Cél: fogyasztóvédelmi kötelezettség teljesítése (1997. évi CLV. törvény).
Megőrzési idő: 5 év.

4.5. Weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok

  • IP cím, böngésző típusa, sütik, statisztikai adatok

Cél: a weboldal működésének biztosítása, statisztika, biztonság.
Megőrzési idő: max. 1 év.

5. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • tárhelyszolgáltató (weboldal üzemeltetés)

  • futárszolgálatok (szállítás teljesítése)

  • könyvelő iroda (számviteli kötelezettségek)

Minden adatfeldolgozóval írásbeli szerződés biztosítja a GDPR-megfelelést.

6. Érintettek jogai

Az érintett kérelmezheti:

  • tájékoztatás az adatkezelésről,

  • helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás,

  • adathordozhatóság.

A kérelmeket az info@wallroy-panels.hu címre lehet benyújtani.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy érzi, jogait megsértették, az alábbi hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Továbbá lehetőség van bírósági jogérvényesítésre is a lakóhely/tartózkodási hely szerinti törvényszéknél.

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató a technikai és szervezési intézkedések révén gondoskodik a személyes adatok védelméről: titkosított adatátvitel, biztonsági mentések, hozzáférés-korlátozás.

9. Sütik (Cookie-k) kezelése

A weboldal működéséhez sütiket használ.

  • Működéshez szükséges sütik – a webshop használatához elengedhetetlenek.

  • Statisztikai sütik – Google Analytics, a látogatottság mérésére.

  • Marketing sütik – remarketing célokra.

A sütik elfogadása az első látogatáskor felugró ablakban szabályozható.

10. Záró rendelkezések

Jelen tájékoztató hatályba lépésének napja: 2025. augusztus 27.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, a változásokról a weboldalon keresztül értesíti a felhasználókat.